工作職責(zé):
1)及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2)負責(zé)售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項工作任務(wù);
3)負責(zé)維修車輛的客戶接待工作,及時了解客戶的需求;
4)負責(zé)售后服務(wù)部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作,建立好各項臺帳,并及上報公司領(lǐng)導(dǎo);
5)負責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換;
6)非營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)將來電信息轉(zhuǎn)接到公司配備的手機;
7)完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,營銷類/文秘類專業(yè)優(yōu)先(接受實習(xí)生);
2、熟練運用Word/Excel等辦公系統(tǒng);
3、1年以上企業(yè)前臺從業(yè)經(jīng)驗或有大型企業(yè)工作經(jīng)驗尤佳,具有較好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、執(zhí)行能力、分析能力,具有較強的責(zé)任心及工作細致度。工作時間:上午09:00-12:00 13:30-18:00 月休4天,實習(xí)生轉(zhuǎn)正購買五險一金。
聯(lián)系我時,請說是在揭陽雄鷹人才網(wǎng)上看到的,謝謝!