企業(yè)文化建設(shè)方案是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,多數(shù)失敗的企業(yè),都是因?yàn)槠髽I(yè)中沒(méi)有建立起一種強(qiáng)有力的執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)方案,從而阻礙了企業(yè)的潛能發(fā)揮。如何建立企業(yè)文化建設(shè)方案,已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)面臨的重大難題。
企業(yè)文化建設(shè)方案的建立需要一個(gè)健康有序的過(guò)程,不能看其他企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方案制度好,就照搬照抄,為我所用;也不能寫(xiě)幾條團(tuán)結(jié)向上式的標(biāo)語(yǔ)來(lái)充當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)方案。企業(yè)文化建設(shè)方案的建立是一個(gè)由團(tuán)隊(duì)粗企業(yè)文化建設(shè)方案到系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)方案過(guò)渡的一個(gè)過(guò)程。可是,如何才能建立一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)方案呢?
在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我先給大家講一個(gè)有關(guān)猴子和香蕉的故事。
眾所周知,猴子喜歡吃香蕉。當(dāng)實(shí)驗(yàn)人員把三只猴子關(guān)到一個(gè)掛有一串香蕉和裝有噴水裝置的屋子里時(shí),情況可想而知,猴子會(huì)立即跳起來(lái)摘香蕉。但是一旦有猴子碰到香蕉,屋子就會(huì)下起雨來(lái),所有的猴子都會(huì)在此時(shí)被水澆。
為了方便講述,暫且把猴子們叫做猴一、猴二、猴三。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
不出所料,猴子們一看到香蕉就特別的興奮,猴一最先跳起來(lái),可是每當(dāng)它剛碰到香蕉時(shí),屋子里就下起了大雨,猴子們不明白是怎么回事,接著不論是猴一還是猴二、猴三,只要一跳起來(lái),都會(huì)換來(lái)一頓雨淋。
在被澆了幾次后,猴子們終于明白了:只要摘香蕉就會(huì)被雨淋,如果不摘香蕉大家就會(huì)安然無(wú)恙。但是猴子們哪里管得住自己,猴一忍不住又去碰那串香蕉,結(jié)果大家又被雨淋了。這只惹禍的猴一就成為另兩只猴子的出氣筒,挨上一頓暴揍。又過(guò)了幾分鐘,猴二也忍不住碰了一下香蕉,同樣的猴一和猴三也跑過(guò)來(lái)暴打猴二,其中,猴一打的最起勁,用的力氣也最大。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
這樣的事情就在屋子里不斷的上演著,不過(guò)隨著時(shí)間的推移,猴子們不再碰那串惹禍的香蕉。原因很簡(jiǎn)單,只要誰(shuí)碰那串香蕉,誰(shuí)就會(huì)挨打。
從這個(gè)實(shí)驗(yàn)的角度來(lái)看,猴子們碰不碰香蕉受它們意識(shí)的支配,而不要碰香蕉是一個(gè)行為規(guī)范,碰香蕉后被雨淋是一種懲罰措施。這僅僅是企業(yè)文化建設(shè)方案的初始階段,是一種簡(jiǎn)單的制度措施,是粗企業(yè)文化建設(shè)方案的形成階段。這種簡(jiǎn)單的制度可以引導(dǎo)意識(shí)向著被要求的方向發(fā)展。制度是企業(yè)文化建設(shè)方案建設(shè)的基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)方案建設(shè)的第一步。但是這時(shí)候的員工僅僅停留在被動(dòng)接受階段,一旦制度混亂或處罰機(jī)制變更,企業(yè)文化建設(shè)方案的建設(shè)就無(wú)法進(jìn)行。
現(xiàn)在接著看實(shí)驗(yàn)的第二階段,當(dāng)這三只猴子不再碰香蕉以后,不改變?cè)瓉?lái)的設(shè)備,把猴一放出來(lái),放進(jìn)去另外一只猴子,在這簡(jiǎn)稱為猴四。
猴四進(jìn)到房間以后,發(fā)現(xiàn)氣氛不對(duì),因?yàn)楹锒秃锶ε潞锼呐鱿憬抖Υ蠹冶涣苡辏远季o緊地盯著猴四。但是猴四不知道是什么原因,它環(huán)視了一周,只是看了一下房頂上那串香蕉,還沒(méi)等猴四反應(yīng)過(guò)來(lái),猴二和猴三就跳過(guò)來(lái)把猴四揍了一頓。但是猴四并不知道自己為什么挨打,后來(lái),猴四總結(jié)到:香蕉是不能看的,只要一看就會(huì)挨打。
于是,猴四坐下來(lái),好好盯著猴二和猴三,終于,猴二也看了一眼香蕉,猴四馬上跳過(guò)了把猴二暴打了一頓,猴三也跳過(guò)來(lái)打猴二。
屋子里的這三只猴子就開(kāi)始互相觀察,只要誰(shuí)看一眼香蕉就會(huì)被暴打。就這樣持續(xù)了一段時(shí)間,房間里只剩下了暴打,卻再也沒(méi)有下過(guò)雨。
接著,實(shí)驗(yàn)人員又把猴二和猴三分別換了出來(lái)。房間里的猴子都沒(méi)有被雨淋過(guò),他們根本不知道碰香蕉和淋雨的關(guān)系,但是他們都有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)就是不能看香蕉,只要看一眼香蕉就會(huì)被另外兩只猴子暴打。
可以明顯看出,這個(gè)時(shí)候的猴子要比前面的猴子聽(tīng)話了很多,即使沒(méi)有了制度,沒(méi)有了懲罰措施,他們也會(huì)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。那么,是什么讓猴子們形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)呢?
這就到了企業(yè)文化建設(shè)方案建設(shè)的第二階段,即粗企業(yè)文化建設(shè)方案向系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)方案的過(guò)渡階段——環(huán)境。人們認(rèn)識(shí)世界的第一個(gè)層面是靠感知,制度可以讓人們產(chǎn)生一種自然的被動(dòng)的感應(yīng),通俗點(diǎn)說(shuō),就是一種條件反射,這是制度可以做到的。人們認(rèn)識(shí)世界、接受外界信息的第二個(gè)層面是心理。這是一種相對(duì)較復(fù)雜的思維過(guò)程。拿踩草坪這樣的事件為例,即使一塊草坪上豎著“小草也有生命,請(qǐng)愛(ài)護(hù)小草”的標(biāo)語(yǔ),但是草坪已經(jīng)被踩出了一條路,也會(huì)有很多人無(wú)視標(biāo)語(yǔ),從草坪上走過(guò)去。但是在一塊修剪的非常好、長(zhǎng)得非常茂密的草坪前,很多人會(huì)因?yàn)槁诽h(yuǎn)而大發(fā)牢騷。但也不會(huì)在眾目睽睽之下公然踩踏草坪。這就是環(huán)境的作用,能夠讓人們從心里被動(dòng)地產(chǎn)生一種情感,環(huán)境是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)方案建設(shè)的主體。
不管是制度還是環(huán)境都是一種被動(dòng)的措施,都不能激起員工的主觀能動(dòng)性,決定一個(gè)人成敗的重要因素還是要靠主動(dòng),靠自身的意識(shí)。這也就是人們認(rèn)識(shí)世界、接受外界信息的第三個(gè)階段,也是系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)方案的形成階段。
無(wú)論什么樣的企業(yè)都需要企業(yè)文化建設(shè)方案,尤其是像創(chuàng)新、主動(dòng)、開(kāi)拓型企業(yè)更是需要個(gè)人的主觀能動(dòng)性。僅僅靠制度和環(huán)境的約束是不可能實(shí)現(xiàn)的。所以,就引入了激勵(lì)手段。激勵(lì)能夠讓個(gè)人產(chǎn)生主動(dòng)的意識(shí)。俗話說(shuō)“重賞之下必有勇夫”,只有讓員工感覺(jué)到從中所獲得的價(jià)值,員工才會(huì)心甘情愿的工作,才會(huì)把工作做好,個(gè)人的執(zhí)行力才會(huì)得到大幅度的提升。
制度的作用是把人們錯(cuò)誤的意識(shí)糾正過(guò)來(lái),讓員工制度怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的,讓員工向著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)前進(jìn)。
在制度的前提下,環(huán)境能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工的意識(shí)向團(tuán)隊(duì)所希望的方向發(fā)展,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加靠近理想意識(shí)。
在制度和環(huán)境被團(tuán)度成員接受的前提下,激勵(lì)激發(fā)了個(gè)體意識(shí)的主動(dòng)性,讓基層員工的意識(shí)從被動(dòng)的接受到主動(dòng)的發(fā)揮,讓個(gè)體意識(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向了理想的方向。
“制度——環(huán)境——激勵(lì)”是企業(yè)文化建設(shè)方案建立的過(guò)程,也是團(tuán)隊(duì)粗企業(yè)文化建設(shè)方案向系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)方案過(guò)渡的過(guò)程。三者是相輔相成、缺一不可的。
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