當前，企業(yè)管理有點亂。亂的主要表現(xiàn)在理論總是和實踐相沖突。比如麥肯錫的理論整垮了實達電腦、ge的多元化理論整垮了三九集團等許多活蹦亂跳的中國公司……
當前，企業(yè)管理有點亂。亂的主要表現(xiàn)在理論總是和實踐相沖突。比如麥肯錫的理論整垮了實達電腦、ge的多元化理論整垮了三九集團等許多活蹦亂跳的中國公司。還有豐田的精益生產(chǎn)在中國一直未見顯效。這些美好的理論在中國總是“只開花不結果或者結臭果的”的現(xiàn)象引起了我的注意。正在這時，今年為了產(chǎn)品出口，我們開始進行ts16949的質量體系認證。來的認證師是個剛三十的小伙子。這個認證是西方發(fā)達國家制定的一個通行的行業(yè)認證。要求達到從戰(zhàn)略到售后服務全系統(tǒng)的目標。我看他的目標的確很好。有助于我們改進管理。于是就積極地支持。通過大規(guī)模的培訓，公司上下對這些標準也隨之認同。大家都說這套東西好。好的東西就執(zhí)行！認證師很快給我們拿出了方案。按照這個方案，我們五位副總一個不留，科室減去三分之一，人員精簡四分之一，業(yè)務流程再造，業(yè)務考核全憑競爭。好！不光我說好，大家都說好！但我深知，這是一朵美麗的鮮花。中國人從善如流。好的東西大家都爭先恐后用嘴說贊成，一旦執(zhí)行到對具體人的利益有損時，再好的東西他都會用行動說壞。通常的格式是“……的確很好，但是我……”這個拐彎的話本意其實是“但是”后邊的。這后邊的東西就是實際的東西。如果下去一個副總，可能會失去一個系統(tǒng)的向心力和進取力；裁掉一個科室，至少會引起兩個科室的沖突；下崗一個人，將要餓著三個人；全按競爭來，就失去了公平。按方案做，的確可以促進企業(yè)發(fā)展，但讓你餓肚子讓他撐肚子的發(fā)展要他干什么？所以，對于這個好就要好好考慮了。究竟怎么樣才叫好？我認為一是要搞清楚基于什么來判斷好，二是要搞清楚誰制定好的標準，三是要看用著好不好。我們就這三個問題來看看現(xiàn)在理論。
現(xiàn)在的理論都是西方的理論。中國改革開放20多年來，在理論界和輿論界頌揚下，這些理論已經(jīng)主導了大部分人的評判，一個基本的論調就是“西方先進的管理經(jīng)驗”，反之，我們就是落后的管理。當這種論調成為標準后，在實踐層面，你學就是上進，不學就是后退。這樣，理論就成了媽，實踐就淪為兒子了。這個結果我是不認同的。因為有一個共識：理論來自實踐。本質上實踐是媽，理論是兒子?，F(xiàn)在這個結果不是亂倫了嗎？ 信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
亂倫的本質其實在于中西文化的差異。我們重合，西方重分；我們重人理，西方重物理；我們重集體，西方重個性；我們重公平，西方重競爭；我們重人治，西方重法制。認識思維不同、哲學基礎不同、價值觀不同、發(fā)展觀不同，所以判斷好的基礎就不同、制定的人就不同、結果用著就不好。說到這里我也就明白了，其實管理無所謂好壞，“殺豬殺尾巴，各有各的殺法”。自己用著合適就好。至于理論，只能當佐料，不能當主食，只有實踐才是主食。理論家可以把理論當作花，盡情欣賞、玩味、甚至換錢買酒喝，但企業(yè)家就不能當把理論當花看，要是這么看了，就會用因果關系來推斷開花就會結果，那樣就會把實踐和理論的輩分給顛倒了，我們永遠記住“實踐是媽，理論是兒子”。
最后，我對那個三十歲的認證師說“方案雖然很好，但是有些不合適，但我們一定會應付過去的?！闭f完我在心里笑了。 信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
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