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周鴻祎:今后講話要憋住

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 2:25:26文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):12262次


  當(dāng)年做3721的時(shí)候比較年輕,那時(shí)候我們不是不重視用戶,只是跟百度沖突起來(lái)之后急了眼,就忘了用戶。這件事對(duì)我影響非常大。為什么3721沒(méi)有成功,跟它對(duì)用戶體驗(yàn)的忽視有關(guān)系。其實(shí),并沒(méi)有做多大的壞事,就蒙上了一個(gè)惡名,從商業(yè)角度也是一個(gè)教訓(xùn)。這個(gè)教訓(xùn)極其慘重,不僅是沒(méi)有掙錢的問(wèn)題,對(duì)我個(gè)人有很多誤解都是因?yàn)檫@個(gè)事。我覺(jué)得,如果以后我要在這個(gè)行業(yè)里繼續(xù)做,就一定要在哪摔倒就在哪爬起來(lái),不能重復(fù)以前犯過(guò)的錯(cuò)誤。3721讓我汲取了一個(gè)教訓(xùn):不能傷害用戶,要以用戶為重。

  人都是會(huì)成熟的。過(guò)去我屬于憋不住話,不成熟,今后都要憋住了。我們公關(guān)部認(rèn)為老周應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)該成熟,不能老是亂放炮,他們給我提了一個(gè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。第二個(gè),很多事情過(guò)去了,我們需要往前看,更多關(guān)注我們給用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,不能老是糾纏過(guò)去的事,放炮當(dāng)然很痛快,但我們也要努力創(chuàng)造和諧的行業(yè)環(huán)境。

 ?。ㄔL談實(shí)錄來(lái)自《深圳商報(bào)》中《周鴻祎談個(gè)人轉(zhuǎn)型:今后講話要憋住》一文,作者:吳素紅。本文有刪減)

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