績效考核是深化優(yōu)質護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。實施績效考核以來,極大地激發(fā)了護理隊伍的工作積極性和主動性,提高了護士業(yè)務素質和職業(yè)價值感,保障了護理質量和安全,成為進一步深化優(yōu)質護理服務的重要舉措,使臨床護理服務再現(xiàn)新局面、新氣象,使“優(yōu)質護理服務示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)深入發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、實行按勞取酬,激發(fā)護士的工作動力。
各臨床科室結合工作特點,進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目,與個人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬,體現(xiàn)護士個人業(yè)務能力。
打破了以往完全按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質設置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,建立了護士業(yè)務發(fā)展平臺,使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn),促進了護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬,強化護士工作自我約束力。
多項將績效分配與工作質量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護士工作更加盡心盡力,質量意識、責任意識顯著增強,大家自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范,護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率大幅度降低,服務質量顯著提升。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
四、實行績效考核與個人發(fā)展相結合,形成長效管理機制。
通過將績效考核結果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
五、實施獎優(yōu)罰差,增強護理團隊的活力。
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫(yī)院動態(tài)調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進集體的基本條件。大家的危機感明顯增強,工作中主動查找不足,積極改進,主動學習的風氣也悄然升起,業(yè)務水平的提高成為了個人的自覺行為,護理團隊充滿了活力。
六、實施管理者績效考核,激勵護士長不斷創(chuàng)新。
實施方案將管理能力、??铺厣ㄔO等六個方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。各級護理管理者鼓足干勁,不斷創(chuàng)新管理舉措,落實多種模式的責任制整體護理,開展特色護理項目,科室之間形成了良好的競爭氛圍,醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
績效考核的實施,切實起到撬動大家工作積極性、主動性、強化責任意識、服務意識的杠桿作用,使護理隊伍呈現(xiàn)積極向上、朝氣蓬勃的景象,護理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,對進一步深化優(yōu)質護理服務內涵、提高醫(yī)院綜合服務水平起到積極地促進和推動作用。
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