【寫在前面】今天這篇文章簡(jiǎn)紹了淘寶店長(zhǎng)的一天是怎么度過的，各位賣家朋友們可以看看，然后對(duì)比一下自己的工作安排。我們似乎整天都很忙，這中間又有多少工資是有真正有價(jià)值的呢？文章分上下兩篇。

上篇

我，阿正，我是一名淘寶店長(zhǎng)。

我很牛逼，無論你怎么認(rèn)為，我都覺得我很牛逼。我電商實(shí)戰(zhàn)四年多，負(fù)責(zé)過銷售額過億的店鋪，我自己做賣家，去年3000萬銷售額。我還是各種培訓(xùn)課的講師，總之，我很牛逼。比我牛逼的人，沒我年輕，比我年輕的人沒我牛逼。我，是一名淘寶店長(zhǎng)！

有人說，做為一名店長(zhǎng)，貌似有很多工作要做，但卻無從下手； 感覺自己什么都要做，像個(gè)打雜的； 好像自己什么都沒做，一天就過去了…….我最開始也是如此認(rèn)為，但現(xiàn)在我不了，經(jīng)過幾年的摸爬滾打，我清晰知道我要干什么，我也知道我要的是什么。很多人電商六七年也不知道一天應(yīng)該干什么，你們太笨，千萬別創(chuàng)業(yè)，給我打工好了，我來教你。因?yàn)槲?，是一名淘寶店長(zhǎng)。

我知道我應(yīng)該謙虛一點(diǎn)，但為了讓你認(rèn)真看，我覺得我還是應(yīng)該高調(diào)一點(diǎn)，本來我也覺得自己不錯(cuò)，否則怎么做一名淘寶店長(zhǎng)？

今天我來給你講我的一天，一名淘寶店長(zhǎng)的一天。我，就是一名淘寶店長(zhǎng)。

8:30~9:00 數(shù)據(jù)時(shí)間

昨晚12點(diǎn)多才睡覺，早上8點(diǎn)就起床了。

你問為什么睡那么晚？我是淘寶店長(zhǎng)！

你問為什么起那么早？我是淘寶店長(zhǎng)！

你問到底為什么會(huì)那么辛苦？我說了，我是淘寶店長(zhǎng)！

胡亂吃些東西，算是早餐。我堅(jiān)持每天早上吃一點(diǎn)東西，因?yàn)槲也恢乐形鐣?huì)不會(huì)有空吃飯。

昨天數(shù)據(jù)不錯(cuò)！我在“人沒有夢(mèng)想，和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息：

昨日店鋪銷售額152800，主推款a成交25單，單品ｂ成交10單！成果不錯(cuò)啊，離超額完成月度目標(biāo)不遠(yuǎn)了！

我每天早上會(huì)挑一些好消息公布出來，激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)，我們的士氣不錯(cuò)，只要不是刷單被淘寶屏蔽，我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗！

接下來我要花將近半個(gè)小時(shí)，詳細(xì)查看量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等，對(duì)每天銷售額、各個(gè)單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關(guān)鍵詞排名等進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點(diǎn)很重要，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，不是在嘴上喊一喊，而是要落到實(shí)處。

9:00–9:30 直通車時(shí)間

淘寶的第一個(gè)流量高峰是在9點(diǎn)～11點(diǎn)，那幫上班族們，背著老板逛淘寶！這個(gè)點(diǎn)直通車的調(diào)整顯得尤其重要，畢竟搜索有上下架時(shí)間的限制，見效慢，直通車調(diào)整后可以很快見效。

直通車調(diào)整主要包含以下幾個(gè)部分：

1、直通車的賬戶限額查看，看是不是需要充值。

2、看下設(shè)置的直通車的各個(gè)推廣計(jì)劃日限額是不是需要調(diào)整（根據(jù)各個(gè)計(jì)劃的花費(fèi)情況及7天，14和30天的投入產(chǎn)出比覺得是否需要下調(diào)或者上調(diào)）。

3、在設(shè)置新的單品推廣計(jì)劃的時(shí)候，務(wù)必注意投放平臺(tái)，投放時(shí)間，投放地域的設(shè)置。投放時(shí)間需要提醒大家的是，在資金有限的前提下，可以在你單品的流量高峰期設(shè)置120%的溢價(jià)，其余時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置30%–100%的比率出價(jià)，可以很好的把錢用在刀刃上。

4、注意熱銷單品計(jì)劃的優(yōu)化，主要集中精力看，點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)，平均展現(xiàn)排名，總成交金額，投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個(gè)小的心得跟大家分享，推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測(cè)試；展現(xiàn)量高，排名靠前，點(diǎn)擊率低也需要換創(chuàng)意圖測(cè)試，展現(xiàn)量高，排名靠后，點(diǎn)擊率高的，需要提高出價(jià)；7天，甚至幾個(gè)月都沒成交的詞，質(zhì)量得分是10分也沒必要留。

5、直通車主圖優(yōu)化，創(chuàng)意和點(diǎn)擊為王。

看了上圖，是否有些啟示？不要覺得我俗，效果是最重要的。你還是覺得高雅一點(diǎn)好？你自己高雅好了，你全家都高雅好了，我祝福你！

做完直通車優(yōu)化，就要做店鋪基礎(chǔ)工作了。

9:30–10:00 店鋪基礎(chǔ)

店鋪基礎(chǔ)工作，很雜，但很重要。一定要有耐心，誰叫我是淘寶店長(zhǎng)呢！

為了不讓你繁瑣，我還是一條一條列出來吧：

1、交易管理（異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門，提高催單率），發(fā)現(xiàn)之后就及時(shí)截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。

2、糾紛管理（關(guān)于店鋪訂單小二介入的或者長(zhǎng)時(shí)間未終結(jié)的訂單、店鋪舉報(bào)等要做好記錄并及時(shí)跟蹤處理）

3、客戶管理（提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消費(fèi)者滿意度調(diào)查等）有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇，我不截圖哪個(gè)軟件了；訂單較少的，我建議你自行編輯發(fā)貨話術(shù)，做好消費(fèi)者體驗(yàn)尤為重要。

4、評(píng)價(jià)監(jiān)督管理（查看每日負(fù)面評(píng)價(jià)的信息并解釋分析是什么原因，做好記錄，并及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者，避免對(duì)單品后期銷量有影響） 評(píng)價(jià)中的每一個(gè)差評(píng)，即使是不明顯的差評(píng)都會(huì)對(duì)后面消費(fèi)者的選擇和單品的轉(zhuǎn)化率形成非常大的影響，這個(gè)工作的價(jià)值不言而喻。

針對(duì)以上板塊，我還是有些話要說：

1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時(shí)處理，處理時(shí)間會(huì)直接影響你的售后綜合評(píng)分，低于10%還會(huì)影響各種活動(dòng)報(bào)名！其實(shí)所有涉及小二的都要重視，小二就跟現(xiàn)在的公務(wù)員一樣啊，我們花錢供著他們，讓他們騎在我們脖子上，我們還要說真好啊我好幸福！

2、重視差評(píng)。對(duì)于單品的差評(píng)一定要店長(zhǎng)親自去解釋，站在客戶和賣家角度解釋，最好第一，第二，第三，最好，便于之后的買家能清晰的看到差評(píng)的解釋，能很大的介紹因?yàn)椴钤u(píng)失去的銷量。試試差評(píng)營(yíng)銷也不錯(cuò)的，這個(gè)不多講了。

3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少，用erp軟件或者人工也好，一定要告知消費(fèi)者產(chǎn)品發(fā)出的消息，進(jìn)行溫馨提示來提高客戶體驗(yàn)。

10：00–11:00  報(bào)活動(dòng)

要想銷售業(yè)績(jī)好，無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外，還有一個(gè)流量非常值得去爭(zhēng)取，那就是淘寶活動(dòng)！

也不知道是哪個(gè)不失童心整體愛折磨人的小二負(fù)責(zé)的，淘寶的活動(dòng)有好幾十個(gè)，用小二的話說每個(gè)活動(dòng)都很重要如果你報(bào)了很快就能成為第二個(gè)韓都衣舍第二個(gè)駱駝祥子，但同時(shí)設(shè)置了一大堆不清不楚的條件，讓你覺得無比誘惑的同時(shí)又無比忐忑，最后你不得不明白一點(diǎn)，報(bào)上活動(dòng)是命好是小二心情好，報(bào)不上是正常的。

當(dāng)然，咱們心理不能太陰暗，咱們要樂觀一點(diǎn)積極一點(diǎn)，因?yàn)樵蹅兪翘詫毜觊L(zhǎng)！下面我來給你介紹幾個(gè)重要的活動(dòng)。

1、官方活動(dòng)【聚劃算、主題活動(dòng)如開學(xué)季等】

聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價(jià)等官方活動(dòng)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要及時(shí)關(guān)注下。

比如聚劃算，我建議你做一個(gè)每個(gè)月的活動(dòng)公告出來的時(shí)間表，按照坑位數(shù)量、坑位出來的時(shí)間、坑位一般報(bào)名商家數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，你就可以準(zhǔn)備的把握聚劃算通告出來的時(shí)間，方便第一時(shí)間報(bào)名，往往小二對(duì)于積極報(bào)名的寶貝肯定會(huì)或多或少的印象深刻，這個(gè)在你們的綜合指標(biāo)差不多的時(shí)候就發(fā)揮出魅力了，其余的主題活動(dòng)等也每天定期關(guān)注，做好記錄。

2、類目及第三方活動(dòng)等

每天在看活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候，注意記錄下來適合自己類目的活動(dòng)；做好活動(dòng)報(bào)名款式的收集整理準(zhǔn)備工作；

你還要注意淘營(yíng)銷，這里有所有活動(dòng)信息?！净顒?dòng)入口鏈接：http://yingxiao.taobao.com】

3、電商信息關(guān)注

例如幫派、站內(nèi)信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內(nèi)大記事等，每天及時(shí)關(guān)注大事件及淘寶變革等及時(shí)分析，針對(duì)店鋪?zhàn)鲎儎?dòng)。 比如聚劃算加強(qiáng)人工審核、天天特價(jià)等計(jì)入搜索等信息，作為一個(gè)店長(zhǎng)，這些方面的信息都會(huì)極大的影響店鋪運(yùn)營(yíng)方向等，關(guān)注這些都顯得很自然啦！

這里還有些小經(jīng)驗(yàn)告訴你，

1、旺旺群里面的活動(dòng)報(bào)名消息，比如聚劃算、搶購(gòu)、開學(xué)季等活動(dòng)，有些時(shí)候群里比后臺(tái)還要及時(shí)和明確，大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習(xí)慣。

2、 類目活動(dòng)或者小二組織的活動(dòng)一般會(huì)在后臺(tái)或者淘營(yíng)銷入口，大家要及時(shí)關(guān)注，第一時(shí)間報(bào)名。

3、折800和第三方活動(dòng)等，大家根據(jù)自己需求報(bào)名，個(gè)人不建議虧很多上這些活動(dòng)。

11:00～12:00 行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理

關(guān)注完自己的事情，就要關(guān)注行業(yè)了。看自己能發(fā)現(xiàn)問題在哪里，看別人能知道自己位置在哪里。

1、全網(wǎng)熱銷店鋪ｔｏｐ１０，單品ｔｏｐ２０數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷單品排名統(tǒng)計(jì)（訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品成交關(guān)鍵詞、搜索關(guān)鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）

３、對(duì)于串的比較快的熱銷單品也要及時(shí)關(guān)注，做好記錄。

這部分比較枯燥的，只是日積月累，需要堅(jiān)持做。另外，做好了這些，下午的ｓｅｏ優(yōu)化等工作就簡(jiǎn)單的多了！

好了，時(shí)間差不多了，到了要吃午飯的時(shí)候。建議你不要買盒飯了，和客服mm們出去吃吧，偶爾講個(gè)葷段子調(diào)劑一下。不是想調(diào)戲她們，是要讓她們覺得我不是那么死板，我還是很平易近人的。吃飯的時(shí)候，信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志還可以觀察一下每個(gè)人的狀態(tài)，遇到情緒不好的，還要主動(dòng)關(guān)懷一下。

為什么要這么累？我他媽說過好多次了，我是一名淘寶店長(zhǎng)！

下篇

經(jīng)過了上篇，我相信大多數(shù)店長(zhǎng)都知道了自己要干什么了吧，至少我們知道了做為一名店長(zhǎng)，上午要做些什么了，終于熬到了下午，下午的餐安排的很滿，廢話不多扯，我們直接開始吧！

13:00–15:00 淘寶seo

淘寶搜索就是一扇窗，他能讓你找到真實(shí)的消費(fèi)者。

淘寶的免費(fèi)流量，誰不想多撈點(diǎn)，苦逼的店長(zhǎng)們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化，換來了淘寶一點(diǎn)點(diǎn)施舍的流量，管他媽的了，反正比別人多，算是個(gè)安慰吧，下面我們就拿幾個(gè)重點(diǎn)，跟大家好好嘮嘮，也，屌絲店長(zhǎng)逆襲的機(jī)會(huì)到了。

▎寶貝主圖

主圖核心要領(lǐng)掌握：賣點(diǎn)突出、點(diǎn)擊欲望

a推廣圖片的背景一定要鮮明，突出產(chǎn)品差異

b專業(yè)度和單獨(dú)的賣點(diǎn)挖掘展示

c圖片要有誘惑力，讓消費(fèi)者有點(diǎn)擊的欲望

給大家分析個(gè)簡(jiǎn)單點(diǎn)的：

▎寶貝標(biāo)題

標(biāo)題優(yōu)化，在市場(chǎng)上總是被各種搜索大神說的懸乎其懸，我就結(jié)合一個(gè)例子，告訴到底怎么做優(yōu)化。

我隨意挑選了一個(gè)月銷量幾千件的款式標(biāo)題：

2015春裝新款韓版夜店性感女裝ol修身顯瘦氣質(zhì)打底衫女蕾絲連衣裙

1、提煉名稱詞。名稱次：連衣裙 打底衫 韓版女裝

2、提煉屬性詞。2015春裝 夜店 性感 職業(yè)ol 氣質(zhì)  韓版  顯瘦  蕾絲  女

3、組合成句子。2015春裝連衣裙夜店性感職業(yè)ol顯瘦氣質(zhì)韓版女裝修身蕾絲打底衫女。

4、檢測(cè)結(jié)果。2015春裝連衣裙；夜店性感職業(yè)ol顯瘦氣質(zhì)韓版女裝；修身蕾絲打底衫；是三句通順的話！

注意幾個(gè)要點(diǎn)：

1、主推的詞放在前。對(duì)于你要主推的核心關(guān)鍵詞，要放在靠前的位置展示。并且完全匹配，比如2015春裝連衣裙，這個(gè)就是我要做的主要核心詞，中間不能插入新款、顯瘦等！

2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷屬性詞，前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞，否則白忙活了。

3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個(gè)核心關(guān)鍵詞的是，要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢，結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞，還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關(guān)鍵詞，當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次，又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞，又是成交關(guān)鍵詞，恭喜你，你找到了黃金，好好去領(lǐng)悟吧！

4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭，不要為鳳尾，當(dāng)你搜索2015春裝連衣裙，首頁展示的48個(gè)寶貝，銷量都是幾百上千件，你又只排在第24名，但是搜索2015春裝連衣裙女的時(shí)候，你排名卻在首頁第10位，那我的建議是，你做2015春裝連衣裙女，只要你堅(jiān)持把這個(gè)詞語作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù)，那么不久你就會(huì)上前三。

只要按照我上面的方法去稍微改變下，這個(gè)單品，流量至少上去30%,如果你不信，那我也木有辦法，因?yàn)槲沂翘詫毜觊L(zhǎng)！

如果有人問我，如何去選擇屬性詞，如何去組合成通順的話，我只能說：今天天氣真好，適合出去曬曬太陽，曬出小黑！

如果還有問我說，你上面的內(nèi)容有點(diǎn)少，我想說，內(nèi)容多，臧玄機(jī)，篇幅限，不細(xì)談，你懂了，必牛逼。不管你信不信，反正我信了，因?yàn)槲沂翘詫毜觊L(zhǎng)！牛逼的人總是不被理解。

▎寶貝上下架

寶貝上下架是非常重要，有人說我天貓店鋪不受影響，其實(shí)我告訴你，信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志那是天貓商城沒影響，但是消費(fèi)者一般都是在淘寶搜索框，你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn)，影不影響自然清楚了。

原理說明：在1天內(nèi)有幾個(gè)訪問量最大的時(shí)間段：10～12；13～17；20～23；總計(jì)9小時(shí)；假如192個(gè)寶貝，周一—周五，周六周日算1天，總計(jì)6天。

192/6（天）=32個(gè)/天        32/9（小時(shí)）=3.6個(gè)/小時(shí)

相當(dāng)于15分鐘下架一個(gè)寶貝，就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個(gè)時(shí)間段，獲得最大的流量，特殊的寶貝自行安排，不啰嗦。

特殊情況： 店鋪熱銷單品單獨(dú)設(shè)置上下架，用工具測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上下架，盡量錯(cuò)開競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的下架時(shí)間段，手動(dòng)上架寶貝，選擇流量大，轉(zhuǎn)化高，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的時(shí)間段上下架，展現(xiàn)量大，會(huì)帶來更多的成交。

盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計(jì)你的主推寶貝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上下架時(shí)間等，然后去安排你的寶貝上下架時(shí)間，一定要錯(cuò)開賣的好的寶貝的下架時(shí)間。

▎櫥窗推薦

有新品的時(shí)候做及時(shí)推薦，避免遺漏推薦寶貝，減少了曝光，定期關(guān)注，盡量全部櫥窗。

15:00–16:00 淘寶客和鉆展圖收集

下午精神不太好，我木有精力跟你閑扯，淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解，就看看我做了些什么。

淘寶客（堅(jiān)持）

（1）淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)

（2）優(yōu)秀淘寶客計(jì)劃設(shè)置  高傭金、涮鏈接排名

（3）活動(dòng)做完之后淘寶客的添加和洽談

（4）老計(jì)劃的維護(hù)和優(yōu)化

（5）1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談

（6）淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告

（7）去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務(wù)尋找好的淘寶客

自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后，淘寶客大家不太信，不過信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志有些淘寶客確實(shí)有效果，大家自己可以針對(duì)自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅(jiān)持下去，總會(huì)有跟你長(zhǎng)期合作下去的真實(shí)淘寶客，不要怕，機(jī)會(huì)總是有的。淘寶客流量相對(duì)穩(wěn)定而且安全，大家可以把這個(gè)作為一個(gè)點(diǎn)去打。

鉆展（多收集)

1 自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理

2 鉆展大小變化，審核要求認(rèn)真閱讀【要求一定要認(rèn)真閱讀，說明書很重要，特別對(duì)于新手】

3 需要7天做測(cè)試哪個(gè)位置最適合我們【測(cè)試這個(gè)過程有錢的多試下，沒錢的那就自己選擇合適的位置投。】

4 鉆展圖片制作安排，至少100張【注意提前下工單，對(duì)接好設(shè)計(jì)】

5 鉆展預(yù)算計(jì)劃【做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，錢都用到刀刃上】

做完以上這些事，你是不是覺得已經(jīng)差不多了？當(dāng)然不是，還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還有微營(yíng)銷呢！

16:00–17:30  sns營(yíng)銷建立及其它

sns很重要，以前大家都叫sns，現(xiàn)在大家都叫微營(yíng)銷。我喜歡叫sns，顯得我懂得早啊。我每天都會(huì)做一些基礎(chǔ)性的事情。

1、qq和微信公眾號(hào)維護(hù)。每天更新一條ｑｑ動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類目群，著手專人負(fù)責(zé)，建議可以安排運(yùn)營(yíng)助理和客服協(xié)助，根據(jù)消費(fèi)者電話加號(hào)微信，微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯，關(guān)于論壇和qq社區(qū)營(yíng)銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅(jiān)持之心來決定，做不做靠自己。

2、淘寶論壇發(fā)帖。貓言貓語、淘寶論壇等地方發(fā)發(fā)帖，2個(gè)星期出1–2篇精華帖，都可以帶來客觀的流量，提高品牌或者店鋪的知名度。

3、社區(qū)事假營(yíng)銷。嘗試去找些水軍，去做事件營(yíng)銷，做大基數(shù)瀏覽量，每天信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志2個(gè)類目的社區(qū)。為老顧客為依托，以自己類目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部sns社區(qū)化營(yíng)銷，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3ｖ等著手去落實(shí)。一楊指，后院等。

4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類，并旺旺短信 群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務(wù)、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營(yíng)銷不是說說玩玩，平常就要維護(hù)起來，無論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法，要堅(jiān)持做。

5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計(jì)劃，交換運(yùn)營(yíng)思路為下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西，或者對(duì)你的運(yùn)營(yíng)選款調(diào)整有幫助，這個(gè)是很多店長(zhǎng)容易忽視的。

6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時(shí)候多幫忙做做，有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法，對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的，千萬不要固步自封，不知道淘寶到底對(duì)你們類目的發(fā)展政策扶持等。

7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等，每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板，方便備貨準(zhǔn)備，運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前，務(wù)必寫清楚運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，該花費(fèi)的資金的名字，能達(dá)成的初步效果；關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題，最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié)，及時(shí)反饋上去，做好改變。

17:30之后

好了，下班了，該休息休息，改出去耍耍了，打打球，泡泡妞，球還打一半，正在跟妹子聊得火熱，總監(jiān)打電話告訴我直通車沒錢下線了，尼瑪， 今天忘記充值了，我是一名淘寶店長(zhǎng)，還有很多事情需要關(guān)心：

直通車賬戶余額夠不夠。

店鋪熱銷款的銷量是否正常，不正常要及時(shí)通過客服推薦、減價(jià)等手段補(bǔ)上

天貓店鋪后臺(tái)的活動(dòng)中心，有很多的活動(dòng)往往是晚上9–10點(diǎn)才發(fā)布。

店鋪后臺(tái)未付款的訂單很多，得重點(diǎn)安排客服催催了。

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看著看著，已經(jīng)十二點(diǎn)了，我還是不熬夜了，雖然我不會(huì)睡這么早，雖然我還是會(huì)看看數(shù)據(jù)，但這些我就不告訴你了........

你問我累不累？當(dāng)然累，不累能做淘寶店長(zhǎng)么？

【作者介紹】鄭徐，江湖人稱阿正，是一個(gè)有正能量的青年，4年電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，淘寶seo搜索資深人士，在店鋪精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)管理、淘寶seo、店鋪大型活動(dòng)策劃等方面有十分充足的經(jīng)驗(yàn)。